Фаберлик личный кабинет

фаберлик

Компания Faberlic занимается производством и продажей уникальной косметики с 1997 года. На сегодняшний день каталог Фаберлик содержит больше восьми тысяч товаров, включая одежду и аксессуары, а сама компания входит в рейтинг ста лучших косметическо-парфюмерных производителей во всем мире. Для того чтобы клиентам было проще совершать покупки в режиме онлайн, они могут войти личный кабинет, расположенный на официальном сайте компании.

Вход в личный кабинет Фаберлик

Фаберлик вход в личный кабинет

Личный кабинет на сайте Фаберлик нужен не только для совершения покупок, но и для консультантов сети. Вход в личный кабинет Фаберлик осуществляется на главной странице официального сайта:

  1. Нажмите на кнопку «Вход в личный кабинет» на официальном сайте Фаберлик https://faberlic.com .
  2. В открывшемся окне введите логин и пароль.

В качестве логина выступает номер телефона, к которому привязан аккаунт, или персональный номер покупателя/консультанта (ваш ID-номер). Пароль вы самостоятельно придумываете во время регистрации.

Если все реквизиты были введены корректно, то система перенаправит пользователя в его личный кабинет.

Регистрация личного кабинета Faberlic

Фаберлик регистрация

Для того чтобы завести личный кабинет Фаберлик, нужно зарегистрировать новый аккаунт. Для этого необходимо нажать на клавишу «Регистрация», и тогда откроется страница для заполнения анкеты. Нужно будет указать такие данные:

  1. Фамилия, имя и отчество пользователя. Не допускайте ошибок, иначе потом будет сложно подтвердить, что это именно ваш личный кабинет.
  2. Личная электронная почта, а также номер мобильного телефона. Не указывайте корпоративные или чужие данные.
  3. Ваш населенный пункт. Укажите город, в котором вы фактически проживаете, чтобы система могла подобрать актуальный каталог.
  4. Далее необходимо указать свою настоящую дату рождения и свой пол. На день рождения вы можете получить приятный подарок от компании.

Вы можете согласиться на получение новостной рассылки и участие в акциях, которые проводит компания. Для этого нужно поставить галочки в соответствующих окошках. Но каждый пользователь имеет право отказаться от этих услуг.

Обязательные для заполнения поля отмечены звездочкой, а те, возле которых ее нет, могут оставаться пустыми.

Восстановление пароля Фаберлик

Если вы забыли пароль от своего личного кабинета Faberlic, то можете легко восстановить его, сделав это самостоятельно. Нужно нажать на кнопку авторизации в правом верхнем углу («Вход в личный кабинет»), а затем кликнуть по кнопке «Забыли пароль?», которая находится под полями логинам и пароля. Далее вам нужно будет ввести номер телефона или электронную почту, которые вы указывали во время регистрации. Система вышлет вам инструкцию, с помощью которой вы легко восстановите доступ к личному кабинету, и снова сможете авторизоваться на сайте.

Функции и возможности личного кабинета

Личный кабинет клиента Фаберлик предусматривает весь необходимый функционал для полноценного контроля своего аккаунта. С его помощью можно не только выгодно совершать покупки, но и участвовать в различных акциях.

Функционал личного кабинета для консультантов предусматривает еще более широкий выбор опций:

  1. Раздел заявок содержит информацию обо всех оформленных обращениях.
  2. С помощью отдельной формы регистрации можно создать личный кабинет для человека, который войдет в вашу команду.
  3. Вкладка заказов подойдет как для консультанта, так и для покупателя, так как отображает статус всех оформленных заказов.
  4. Структура больше полезна для консультантов, с помощью этого раздела они могут контролировать состояние своей команды.
  5. Персональные данные и их настройка. Все, что вводилось пользователем при регистрации, отображается здесь (при необходимости эти данные можно поменять).
  6. Обратная связь поможет всем пользователям найти помощь у специалистов компании.

На сайте Фаберлик также есть каталог товаров, который содержит все доступные позиции и их описание. В нем можно посмотреть цену, характеристику товаров, а также есть ли они в наличии. Каталог можно просмотреть как в режиме онлайн на сайте, так и скачав его на ноутбук, смартфон или планшет для оффлайн ознакомления.

Как оформить заказ на сайте Faberlic

Для того чтобы заказать понравившиеся товары, нужно выбрать их в каталоге и добавить в корзину. Вы можете не прерывать свой шоппинг, просто параллельно добавлять товары в список, который потом отправится на оплату. Для удобной навигации по каталогу, он поделен на несколько разделов, чтобы вы могли быстро найти интересующий вас товар.

Способы оплаты

Есть три варианта оплаты ваших покупок на официальном сайте Фаберлик, и ими могут пользоваться клиенты со всего мира. Подробнее о каждом из них:

  1. Сбербанк Онлайн. Удобное пополнение счета с помощью интернет-банкинга — это быстро и удобно при условии доступа к телефону, на который была открыта банковская карта.
  2. QIWI кошелек. Подразумевает комиссию от 1% и выше в зависимости от суммы, но позволяет быстро расплатиться за товар.
  3. Карты других банков, VISA и MasterCard. Комиссия фиксированная и составляет 2%. Удобный способ оплаты для жителей любой страны.

Таким образом, каждый может воспользоваться услугами компании и в режиме онлайн оплатить свой заказ.

Как вернуть неподошедший товар

Если по какой-то причине вам не подошел купленный товар (примечательно, что на сайте компании есть одежда — коллаборация с другими брендами), то в течение 21-го дня с момента покупки вы можете совершить возврат при условии сохранения чеков, бирок, упаковок и так далее.

Важно отметить, что не весь товар подлежит возврату. У тех позиций каталога, который можно вернуть, есть специальная пометка. Товары, возле которых нет надписи «возможен возврат», такой опции, соответственно, не имеют.

Мобильное приложение

Для того чтобы обеспечить своих клиентов еще более комфортными условиями работы с электронным каталогом Фаберлик, было запущено официальное мобильное приложение, которое работает со смартфонами и планшетами на IOS и Android.

В приложении можно узнать:

  1. Новинки в каталогах. Теперь вы сможете просматривать новые каталоги прямо со своего смартфона.
  2. О новых акциях и скидках. Чтобы пользователи могли сэкономить при заказе акционных товаров, в мобильном приложении будет полная информация о текущих скидках.
  3. Статус своего оформленного заказа или просто информацию по покупке.

Также в мобильном приложении можно добавлять товары в список желаемого, создавать свои заметки, например, делать записи о вычитанных советах или составлять список покупок, который нужно потом оформить. Таким образом, благодаря приложению пользователи получают уменьшенную версию сайта Фаберлик, и всегда смогут оставаться в курсе событий и обновлений.

Телефон горячей линии Фаберлик

У компании нет горячей линии, которая решала бы вопросы клиентов в телефонном режиме, однако любой вопрос можно задать в режиме онлайн через личный кабинет, и тогда специалисты быстро и профессионально проконсультируют вас.

Также на сайте Фаберлик уже есть раздел, содержащий ответы на самые популярные вопросы, так что вы можете ознакомиться с ним. Возможно, консультанты уже нашли решение вашей проблемы или предоставили подробную инструкцию для использования личного кабинета. Просто не поленитесь и проверьте FAQ.

Фаберлик личный кабинет
5 (100%) 1 оценок
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий